Fiebig

Über uns

Who is Fiebig?

Warum bringt FIEBIG Tausende von Kundenservice-Arbeitsplätzen in die Cloud? Mit den FIEBIG AI Services lässt sich bei der E-Mail-Bearbeitung bis zu 50% Zeit einsparen. Dabei bieten unterschiedliche KI-Dienste zusätzlichen Mehrwert im Kundenservice: Chat- und Voicebots sowie Predictive Routing sorgen durch Prozessautomation dafür, dass Mitarbeiter mehr Zeit für komplexere Kundenanfragen haben. Wie hoch ist der Grad der Automatisierung in deinem Kundenservice? Hier kommt die gute Nachricht: Künstliche Intelligenz ist der heimliche Held, der dieses Kundenabenteuer möglich macht! KI-gesteuerte Chatbots und automatisierte Antwortsysteme können Kundeanfragen in Sekundenschnelle bearbeiten und sind rund um die Uhr verfügbar. Laut aktueller Studien ist der Mehrheit guter Kundenservice sogar wichtiger als günstige Preise. Am besten, du nimmst dir einen Experten zur Seite, damit du dich nicht verlierst.

This company is:

Service provider

Manufacturer

Frankfurt, Germany

11-50 Employees

Founding year: 1976

Products & services of Fiebig

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Künstliche Intelligenz (KI)

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Omnichannel Contact Center

Omnichannel Contact Center | Outbound Dialing Kampagnen optimieren und automatisieren mit modernsten Technologien! | Nahtlose, kanalübergreifende Customer Journeys | Die Ergebnisse sind durchweg positiv, einige Kundenstimmen | Es gibt viele Anwendungsfälle, warum Unternehmen Ihre Kunden kontaktieren wollen: Adressaktualisierung, Rechnungsläufe, Mahnungen, aber auch vertriebliche Themen wie Cross- und Upselling | Warum eine Lösung für alle Kanäle sinnvoll ist | Omnichannel kombiniert mit Künstlicher Intelligenz und Automatisierung – für die Customer Experience der Zukunft | Omnichannel: Geschwindigkeit und Einfachheit durch All in One | „Durch die Umstellung von manuellen Anwahlen aus Excel-Listen auf Cloud-basierte Outbound-Lösungen können wir in der gleichen Zeit fast doppelt so viele Kunden erreichen“ | „Durch die Verwendung von Power- und Predictive-Dialing können wir unsere Ressourcen perfekt nutzen und die Agenten müssen sich um nichts mehr kümmern außer um die Kunden.“ | „Fiebig ist ein sehr flexibler Dienstleister mit schnellen Antwortzeiten. Selbst sehr spontane Kampagnen werden schnell aufgesetzt und können zügig durchgeführt werden.“ | Multichannel: Hohe Komplexität | Silos: Hohe Komplexität durch viele Schnittstellen | Die Lösung: Omnichannel Contact Center | All in One Geschwindigkeit durch Einfachheit | Weitere Informationen zum Thema: Künstliche Intelligenz (KI) als wesentlicher Teil der digitalen Strategie

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Keywords

Artificial Intelligence

Customer Service

Digital Marketing

Industries

Artificial Intelligence

Science and Engineering

Others

Professional Services

Sales and Marketing

Contact of Fiebig

City: Frankfurt

State: Hesse

Country: Germany

Frequently asked questions (FAQ) about Fiebig

Where is Fiebig located?

The company Fiebig is located in Frankfurt, Hesse, Germany. It's worth noting that the company may has more corporate locations

How many employees does Fiebig approximately have?

As of the latest available information Fiebig has around 11-50 employees worldwide.

When was Fiebig founded?

Fiebig was founded in 1976

In which industries does Fiebig mainly work?

The company Fiebig has it's main focus in the industries of Artificial Intelligence, Science and Engineering, Others, Professional Services, Sales and Marketing